Marketing là gì? 3 sai lầm lớn khi hiểu sai về Marketing
Th11
Marketing là gì?
Marketing là cách một sản phẩm hoặc dịch vụ tiếp cận và tạo mối liên kết với người tiêu dùng. Nó giống như việc giới thiệu một sản phẩm cho đúng đối tượng, đúng nhu cầu và đúng thời điểm để họ cảm thấy mình thật sự cần sản phẩm đó.
3 góc nhìn về marketing:
1.Người mua: Marketing là những gì giúp họ nhận ra, khám phá các sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của mình. Ví dụ, khi thấy một quảng cáo về loại giày mới, người mua sẽ nghĩ xem nó có phù hợp với phong cách và giá cả của họ không. Đối với họ, marketing tốt là khi họ cảm thấy sản phẩm “đúng là thứ mình cần”.
2.Người bán: Đối với người bán, marketing là cách để truyền tải thông điệp sản phẩm đến khách hàng, giải thích sản phẩm đó có điểm gì đặc biệt. Nó không chỉ dừng lại ở quảng cáo, mà còn là dịch vụ hậu mãi, chăm sóc khách hàng, xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng quay lại.
3.Người làm marketing: Người làm marketing nhìn nhận công việc như một cầu nối giữa người bán và người mua, nắm bắt tâm lý, hành vi của khách hàng và tìm cách truyền tải thông điệp sản phẩm một cách thu hút nhất. Họ tìm hiểu xem điều gì sẽ gây ấn tượng mạnh nhất cho khách hàng, làm sao để sản phẩm trở nên gần gũi với họ.
3 quan điểm chưa đúng về marketing:
1.Marketing chỉ là quảng cáo: Nhiều người nghĩ rằng marketing chỉ đơn giản là quảng cáo sản phẩm. Nhưng thật ra, marketing bao gồm nhiều thứ hơn, từ nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm, đến cách xây dựng thương hiệu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
2.Marketing là làm cho khách hàng mua nhiều nhất có thể: Đúng là marketing giúp thúc đẩy bán hàng, nhưng không phải lúc nào cũng nhằm mục tiêu làm khách hàng mua bằng mọi giá. Marketing đúng nghĩa là tạo ra giá trị cho khách hàng, giúp họ mua hàng một cách thoải mái và hài lòng.
3.Marketing chỉ cần làm một lần là đủ: Nhiều người nghĩ chỉ cần làm marketing một lần rồi ngừng lại. Thực tế, marketing là một quá trình liên tục để theo dõi nhu cầu, thay đổi hành vi của khách hàng và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp.
Câu hỏi thường gặp (FAQs):
- Câu 1: Marketing có phải là quảng cáo?
Trả lời: Không hoàn toàn đúng - Câu 2: Không học đại học có thể làm Marketing được không?
Trả lời: Marketing không cần phải học đại học
